Conditions Générales

Contrat liant
Les présentes Conditions d'utilisation constituent un contrat entre vous et nous et régissent votre utilisation du service CommerceBird. L'acceptation de ces Conditions d'utilisation est une condition préalable à toute utilisation du service CommerceBird. En acceptant ces Conditions d'utilisation, vous êtes légalement lié par celles-ci à compter de la date à laquelle vous :

• Cliquez pour accepter ou consentir aux présentes conditions d'utilisation lorsque CommerceBird vous offre cette possibilité, que ce soit sur le site Web ou autrement ; ou
• En utilisant les Services de quelque manière que ce soit, vous comprenez et acceptez que votre utilisation du Service CommerceBird signifiera votre acceptation des présentes Conditions d'utilisation dès le moment où vous commencerez à utiliser le Service CommerceBird.

Il s'agit de la version 2.0 des présentes conditions d'utilisation et leur date d'entrée en vigueur est le 6 juin 2020.
Demande de CPA
Une « transaction » (telle que définie dans la LPC) entre vous et nous peut ou non relever des dispositions de la LPC selon que certaines valeurs seuils de nos clients sont inférieures à une certaine valeur au moment où la transaction est conclue.
Les valeurs seuils se rapportent à la valeur des actifs ou au chiffre d'affaires annuel d'un client, et la valeur par rapport à laquelle elles sont mesurées est déterminée par le ministre du Commerce et de l'Industrie par publication périodique dans la Gazette du gouvernement.
Nos obligations envers vous peuvent varier selon que la transaction en question soit assujettie ou non à la Loi sur la protection du consommateur (LPC), et nous nous appuierons sur les renseignements que vous nous fournirez pour déterminer si la LPC s'applique. Par conséquent :

• Vous garantissez que toute déclaration que vous nous faites concernant les valeurs seuils pertinentes est exacte.
• Nous pourrions vous demander de nous fournir les états financiers justificatifs comme preuve de toute valeur seuil que vous pourriez déclarer être inférieure aux valeurs pertinentes, ou dans le cas où il apparaîtrait que la CPA s'applique à notre contrat avec vous sous la forme des présentes conditions d'utilisation.
• Vous acceptez que nous puissions vous tenir responsable de toute perte que nous pourrions subir en conséquence, si vous fournissez des informations erronées sur les valeurs seuils et que nous sommes par la suite pénalisés en raison de notre confiance en vos déclarations erronées.

Modifications
Vous acceptez que nous puissions, à notre entière discrétion, modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment, de quelque manière que ce soit et sans préavis. Nous publierons les détails des modifications proposées aux présentes Conditions d'utilisation dans un avis à cet effet sur notre site Web. Cet avis précisera les modifications que nous envisageons d'apporter aux présentes Conditions d'utilisation ainsi que la date à laquelle elles entreront en vigueur.
Vous acceptez que cette notification constitue un avis suffisant concernant les modifications proposées et que ces modifications entreront automatiquement en vigueur à la date indiquée dans le présent avis. Vous acceptez également qu'il vous incombe de consulter régulièrement les présentes Conditions d'utilisation afin de prendre connaissance de tout avis de modification proposé. Votre utilisation continue du service CommerceBird (sauf si elle est autorisée, par exemple, en vertu de licences spécifiques) sera subordonnée à votre acceptation des Conditions d'utilisation modifiées.
Interprétation des présentes conditions d'utilisation
Les présentes Conditions d'utilisation contiennent un certain nombre de mots et d'expressions ayant une signification précise, la plupart étant écrits en majuscules. Le glossaire ci-dessous en contient un grand nombre (d'autres figurent dans le corps des présentes Conditions d'utilisation et sont désignés par des termes entre guillemets).
Nous appliquons également certaines règles lors de l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation, et le Guide d'interprétation, qui énonce ces règles, figure ci-dessous.
Durée
Les présentes conditions d'utilisation continueront de vous lier tant que vous utiliserez le service CommerceBird.
Effets de la résiliation
Dans le cas où les présentes Conditions d'utilisation seraient résiliées pour quelque raison que ce soit, les clauses suivantes resteront en vigueur et continueront de vous lier :

• Frais;
• Responsabilité;
• Violation;
• Droit applicable et juridictionet
• Domicile et avis.

Le service CommerceBird
Notre site Web décrit en détail le service CommerceBird qui comprend, de manière générale, les éléments suivants :

• Des produits;
• Service d'assistance ;
• Contenu;
• Produits logiciels associés.

Nous vous accordons un droit limité et non exclusif d'utiliser le service CommerceBird (sous réserve des autres licences applicables, telles que la GPL) uniquement aux fins pour lesquelles le service CommerceBird est conçu et conformément aux licences applicables à ses composants. Ce droit n'est pas cessible à un tiers sans notre accord.
Vous acceptez que, sauf lorsque la nature du service CommerceBird l'exige autrement, chaque composante du service CommerceBird constitue un service distinct et séparé, et que nous ne sommes pas nécessairement tenus de fournir deux ou plusieurs composantes du service CommerceBird comme un seul service indivisible.
Produits
Nos produits sont distribués sous licence GPL (Cliquez ici pour en savoir plus sur la GPL).
Lorsque vous achetez des produits payants, vous bénéficiez d'un accès à un service d'assistance pour ces produits pendant un an. Vous pouvez renouveler ce service à la date anniversaire de votre achat. Pour plus d'informations sur le service d'assistance, veuillez consulter les informations ci-dessous.
Service de soutien
Comme indiqué précédemment, l'achat de produits payants vous donne accès à un service d'assistance dédié à ces produits. Le site web contient des informations complémentaires sur ce service d'assistance. Ce service est valable un an à compter de la date d'achat, quel que soit le produit, après quoi il prend fin.
Les services d'assistance vous sont exclusivement réservés et vous ne pouvez les céder à une autre personne sans notre consentement écrit et exprès. Nous nous réservons le droit de refuser ce consentement à notre entière discrétion.
Nous pourrions avoir besoin d'un accès temporaire à l'interface d'administration de votre site web et aux autres plateformes dépendantes de l'extension, par exemple pour résoudre un problème. Si vous ne nous fournissez pas cet accès, nous suspendrons notre assistance jusqu'à ce que vous nous accordiez les droits nécessaires.
Utilisation du contenu
CommerceBird accorde aux utilisateurs une licence de contenu relative à sa propriété intellectuelle qui fait partie intégrante des Services.
Dans la mesure où toute copie, reproduction, distribution, transmission, affichage, diffusion ou publication de tout Contenu est expressément autorisée (cette autorisation devant être interprétée dans son sens le plus restrictif), les utilisateurs peuvent le faire, à condition que toutes les marques de commerce, dénominations commerciales et tous les avis de droit d'auteur, de propriété, de propriété et de confidentialité inclus sur ou en relation avec le Contenu soient conservés et affichés sans altération ni modification et ne soient en aucun cas obscurcis ou supprimés.
Les utilisateurs sont en outre tenus, comme condition de la présente licence de contenu, d'indiquer clairement et expressément que CommerceBird est la source du contenu.
Les utilisateurs reconnaissent qu'ils n'acquièrent aucun droit de propriété ni aucun droit d'utilisation du Contenu, sauf autorisation expresse. En cas de révocation de la licence du Contenu par CommerceBird, les utilisateurs ne pourront plus l'utiliser.
Modifications apportées aux services
Nous pouvons modifier tout aspect du service CommerceBird moyennant un préavis écrit. Ces modifications peuvent inclure l'arrêt de certaines parties du service CommerceBird ou l'arrêt complet du service. En cas de modification d'un aspect quelconque du service CommerceBird, nous publierons des informations mises à jour détaillant les points suivants :

• modifications proposées au service CommerceBird; et
• la date à laquelle ces modifications proposées devront être mises en œuvre.

Toute modification apportée au service CommerceBird peut, à notre entière discrétion, entraîner des modifications des frais et des délais de livraison applicables aux aspects du service concernés. Nous vous informerons également de toute modification de ces frais ou délais.
Frais
Les frais d'abonnement sont payables d'avance. En souscrivant un abonnement, vous nous autorisez à débiter immédiatement votre moyen de paiement pour la période d'abonnement indiquée. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de suspendre tout aspect du service CommerceBird pour lequel vous n'avez pas réglé votre abonnement.
Pour éviter toute interruption de vos abonnements, nous proposons le renouvellement automatique, activé par défaut pour tous les achats. Sauf si vous notifiez CommerceBird de votre souhait d'annuler votre abonnement avant la fin de la période en cours, celui-ci sera automatiquement renouvelé et vous nous autorisez à prélever les frais mensuels ou annuels alors en vigueur (susceptibles d'évoluer) ainsi que toutes les taxes que CommerceBird est légalement tenu de percevoir ou de payer, sur la carte bancaire ou tout autre moyen de paiement enregistré. Pour annuler votre abonnement, vous pouvez supprimer votre carte bancaire de notre système de prélèvement automatique. Mon compte .
Remboursement
Nous garantissons la qualité de nos produits et votre satisfaction est primordiale. Cependant, comme nos produits sont des biens numériques livrés par téléchargement internet, nous proposons certaines options. pas de remboursement.
Sans préjudice de nos droits, vous acceptez que nous soyons en droit d'interrompre tout aspect de l'abonnement que vous utilisez en cas de non-paiement d'une somme à son échéance ou de violation des présentes conditions d'utilisation. Si nous engageons des frais pour recouvrer les sommes que vous nous devez, vous acceptez également que nous puissions recouvrer nos frais juridiques (honoraires d'avocat et frais de recouvrement), les frais de recouvrement et de recherche, ainsi que la TVA applicable.
Inscription
Il vous sera peut-être demandé de vous inscrire sur le site web pour utiliser le service CommerceBird. Une fois inscrit, vous pourrez vous connecter à votre compte à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe.
Vous n'êtes pas autorisé à usurper l'identité d'une autre personne et vous devez associer votre véritable identité à votre compte.
Nous recueillons vos informations personnelles via le formulaire d'inscription du site web afin de finaliser votre inscription. Nous traitons ces informations personnelles conformément à la réglementation en vigueur. Politique de protection des données.
Vous garantissez que les renseignements personnels que vous nous soumettez sont exacts, à jour et complets. Vous confirmez également avoir lu et compris les conditions générales d'utilisation. Politique de protection des données.
Vous acceptez que nous puissions vous refuser l'accès au service CommerceBird en cas de violation de votre garantie ou si une violation de cette garantie est ultérieurement constatée. Nous pouvons prendre des mesures pour vérifier vos informations personnelles une fois que vous aurez terminé la procédure d'inscription requise pour le service CommerceBird. Ces mesures peuvent inclure, sans s'y limiter, la vérification de votre adresse électronique. Vous acceptez de vous soumettre à cette procédure de vérification et consentez irrévocablement à ce que nous accédions aux informations pertinentes détenues par des tiers, dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire à la réalisation de cette vérification. Vous reconnaissez et acceptez que votre accès au service CommerceBird puisse être limité jusqu'à la réussite de cette procédure de vérification.
Si vous n'acceptez pas notre processus de vérification ou si vous refusez de consentir au traitement de vos informations personnelles, votre utilisation du service CommerceBird pourra être suspendue ou résiliée.
Sans préjudice des dispositions relatives à la limitation de notre responsabilité ci-dessous, vous renoncez à toute réclamation que vous pourriez avoir contre nous ou nos associés dans le cas où nous vous refuserions l'utilisation du service CommerceBird si vous avez enfreint les présentes conditions d'utilisation ou si vous avez manqué à vos obligations envers CommerceBird.
Mots de passe et sécurité des comptes
Vous reconnaissez que la sécurité de votre compte utilisateur du service CommerceBird relève de votre seule responsabilité. Vous reconnaissez également que :

• Il vous incombe de maintenir et de mettre à jour rapidement les renseignements personnels et toute autre information que vous nous soumettez, en veillant à ce qu’ils soient exacts, à jour et complets;
• Si vous pensez que la sécurité ou l'intégrité de votre compte utilisateur du service CommerceBird a été compromise de quelque manière que ce soit, vous acceptez de nous en informer immédiatement et vous serez responsable de toute perte que vous subirez si vous ne nous en informez pas à temps ;
• Nous nous réservons le droit de suspendre votre service CommerceBird en attendant une enquête et sa résolution si nous soupçonnons des violations de sécurité liées à votre compte utilisateur des services CommerceBird.

Protection des Données
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection des données, veuillez lire la Politique de protection des donnéesCette politique explique comment et dans quelles conditions nous traiterons vos informations personnelles et protégerons votre vie privée lorsque vous utilisez le service CommerceBird.
Vous acceptez que nous puissions traiter vos données personnelles conformément à la Politique de protection des données.
Garanties
Sauf indication contraire expresse dans les présentes Conditions d'utilisation, nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie de quelque nature que ce soit concernant le service CommerceBird.
Si vous n'êtes pas autorisé, de fait ou de droit, à engager une autre personne en tant que Client aux présentes Conditions d'utilisation, vous acceptez d'être personnellement responsable envers CommerceBird de toutes les sommes qui nous sont dues en vertu des présentes Conditions d'utilisation ou autrement en conséquence de l'utilisation du Service CommerceBird, dans le cas où l'entité juridique concernée refuserait ou omettrait de payer les sommes qui nous sont dues, et ce, comme si vous aviez conclu un contrat avec nous pour votre utilisation personnelle du Service CommerceBird.
Responsabilité
Déni de responsabilité et limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, concernant le service CommerceBird, et vous utilisez ce service à vos propres risques.
Vous convenez que ni nous ni nos associés ne serons responsables des pertes que vous pourriez subir, quelle qu'en soit la cause et quelle qu'en soit l'origine, notamment en raison de votre utilisation, de votre accès et/ou de votre interférence avec le service CommerceBird, ou de ceux d'un tiers.
Vous acceptez également que notre responsabilité envers vous, en vertu des présentes conditions d'utilisation, soit limitée au montant total des frais que vous avez payés pour votre utilisation du service CommerceBird.
Indemnité
Vous et toute tierce partie utilisant le service ou le site Web CommerceBird nous indemnisez, ainsi que nos associés, de toute perte pouvant résulter d'une conduite illégale, d'une faute intentionnelle et/ou d'une négligence grave de votre part ou de celle de la tierce partie.
Entretien et réparation
Vous reconnaissez que le service CommerceBird peut être suspendu, partiellement ou totalement, pour des raisons de maintenance, de réparation et d'amélioration. Nous nous engageons, dans la mesure du possible, à vous informer de toute suspension du service CommerceBird concerné vingt-quatre (24) heures à l'avance.
Sauf indication contraire dans les présentes Conditions d'utilisation ou dans la Politique d'assistance, nous ne serons pas responsables des pertes pouvant être subies en raison de la suspension du service CommerceBird, le cas échéant.
Violations des droits
Si une personne estime que ses droits ont été enfreints par une utilisation illégale du service CommerceBird par une autre personne, elle peut adresser une plainte à CommerceBird qui satisfait aux exigences suivantes et/ou contient les informations suivantes :

• les nom et adresse complets du plaignant ;
• la signature écrite ou électronique du plaignant ;
• identification du droit qui aurait été enfreint ;
• identification du matériel ou de l'activité qui serait l'objet d'une activité illicite ;
• les mesures correctives que CommerceBird doit prendre concernant la plainte ;
• coordonnées téléphoniques et électroniques, le cas échéant, du plaignant ;
• une déclaration selon laquelle le plaignant agit de bonne foi ;
• une déclaration du plaignant attestant que les informations contenues dans la notification de retrait sont, à sa connaissance, vraies et exactes.

Les notifications doivent être adressées à :
Abus de CommerceBird
Courriel :  info@commercebird.eu
Nous examinerons toute réclamation reçue sous une forme complète et conforme et prendrons les mesures appropriées, le cas échéant. Ces mesures peuvent inclure, sans s'y limiter, la suppression du contenu litigieux et/ou des sanctions à l'encontre des utilisateurs ou clients fautifs. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre à toutes les réclamations, ou que cela ne soit pas approprié.
Violation
Sous réserve de toute autre disposition des présentes Conditions d'utilisation prévoyant le recours en cas de violation de l'une quelconque de leurs dispositions, si l'une des Parties (« la Partie défaillante ») manque à l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions d'utilisation et ne remédie pas à ce manquement dans les 10 jours suivant la réception d'une notification écrite de l'autre Partie (« la Partie lésée ») lui enjoignant de le faire, la Partie lésée aura alors le droit, sans préjudice de ses autres droits légaux, de :

• Annuler les présentes Conditions d'utilisation, à condition que le manquement en question constitue un manquement substantiel touchant à l'essence même des présentes Conditions d'utilisation ; ou
• Exiger l'exécution forcée de toutes les obligations de la partie défaillante, qu'elles soient ou non exigibles.

dans les deux cas, sans préjudice du droit de la partie lésée de réclamer des dommages-intérêts.
Chacune des Parties est en droit de résilier les présentes Conditions d'utilisation de plein droit en cas de liquidation ou de mise sous administration judiciaire de l'autre Partie, à titre provisoire ou définitif, ou en cas de transaction amiable conclue par l'autre Partie avec ses créanciers. Dans ce cas, toutes les sommes dues par l'autre Partie au titre des présentes Conditions d'utilisation deviennent immédiatement exigibles et payables à la Partie lésée.
Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions d'utilisation sont régies à tous égards par le droit néerlandais et interprétées conformément à celui-ci, et vous consentez à vous soumettre à la juridiction de la Haute Cour d'Amsterdam, aux Pays-Bas.
Vous acceptez la compétence du Tribunal régional et du Tribunal d'instance pour toute réclamation découlant des présentes Conditions d'utilisation ou du Service CommerceBird, même si la réclamation que vous pourriez avoir contre nous dépasse la compétence financière du Tribunal régional ou du Tribunal d'instance, selon le cas.